21.446 - Alternativas económicas - Aula 1

Pública

Después de la primera entrega, la investigación más detallada sobre Som Alimentació me ha permitido conocer mejor hasta qué punto la digitalización está integrada en el funcionamiento cotidiano de la cooperativa. Inicialmente había analizado principalmente su página web y el proyecto de tienda online, pero posteriormente he comprobado que la infraestructura digital tiene un peso mucho mayor en la gestión interna.

Uno de los aspectos más relevantes ha sido comprobar que Som Alimentació utiliza Odoo, un ERP de código abierto, con herramientas para gestionar ventas, facturación, inventario, compras, punto de venta, proyectos, comercio electrónico, documentación y también la relación con las personas cooperativistas (Som Alimentació, s. f.-a). Esto permite considerar que la digitalización no funciona únicamente como un canal de comunicación o venta, sino como una infraestructura transversal para buena parte del modelo de negocio. Además, el hecho de utilizar una solución de código abierto resulta coherente con algunos de los principios estudiados sobre cooperativismo de plataforma, donde se valora una tecnología más abierta y menos dependiente de sistemas propietarios (Fuster Morell et al., 2021).

Otro aspecto que he podido concretar mejor es la gobernanza de la tecnología. La cooperativa dispone de una Comisión Informática, encargada de cuestiones relacionadas con la web y el software, y de una Comisión de Tienda Online que desarrolla el proyecto de comercio electrónico y gestiona tareas relacionadas con puntos de distribución fuera de València (Som Alimentació, s. f.-b). Esto me parece especialmente relevante porque muestra que la tecnología no se plantea únicamente como una decisión técnica externa, sino que forma parte de la propia estructura participativa de la organización.

También he observado que las herramientas digitales pueden contribuir a mejorar la participación de las personas socias. Som Alimentació dispone de diferentes canales de comunicación y de un espacio digital reservado para ellas, desde el que pueden acceder a documentación de la cooperativa, realizar determinadas gestiones y comunicarse con sus órganos de gobierno (Som Alimentació, 2022). Por tanto, la digitalización puede reforzar la participación si se utiliza para facilitar el acceso a la información y acercar la gestión a las personas cooperativistas.

Sin embargo, esta investigación también me ha permitido identificar con mayor claridad un riesgo relacionado con la gestión y soberanía de los datos. La política de privacidad de Som Alimentació contempla el tratamiento de información personal y determinadas cesiones de datos, incluso a terceros países en algunos supuestos (Som Alimentació, s. f.-c). Desde la perspectiva de la ESS, considero que no basta únicamente con cumplir la normativa de protección de datos, sino que sería conveniente avanzar hacia una gobernanza más transparente de la información, de forma que las personas socias sepan qué datos se generan, para qué se utilizan y qué proveedores tecnológicos intervienen.

Mi valoración de la digitalización de Som Alimentació es positiva, pero diría que algo más matizada. La tecnología puede ayudar a mejorar la gestión, ampliar el alcance de la cooperativa y facilitar la participación, especialmente mediante el futuro comercio electrónico. No obstante, el principal reto será conseguir que ese crecimiento digital mantenga el control democrático sobre la tecnología y los datos. Como señalan Fuster Morell et al. (2021), una digitalización alineada con el cooperativismo debe valorar conjuntamente la gobernanza, el modelo económico, las políticas tecnológicas, la gestión de datos y el impacto social.  Considero que la clave será utilizar la tecnología como una herramienta al servicio de la comunidad y no permitir que la lógica digital termine debilitando el modelo participativo que caracteriza a la cooperativa.

Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, 102, 5–31. https://doi.org/10.7203/CIRIEC-E.102.18429

Som Alimentació. (2022). Manual de cooperativistas de Som Alimentació.

Som Alimentació. (s. f.-a). Odoo Information: Som Alimentació S. Coop. V.

Som Alimentació. (s. f.-b). Qui som.

Som Alimentació. (s. f.-c). Avís legal i política de privacitat.